Sag’s klar – die einfache Kommunikations-Formel für Führungskräfte

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00:00:20: Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich habe irgendwann aufgehört, schöne Worte zu mögen.

00:00:25: Wir wollen auf Augenhöhe führen.

00:00:27: Wir leben eine Kultur des Vertrauens.

00:00:29: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

00:00:31: Klingt gut.

00:00:32: Aber weißt du was?

00:00:33: Das sagen alle.

00:00:34: Und keiner weiß mehr, was es wirklich bedeutet.

00:00:37: Ich bin Kai Beuth, seit thirty-fünf Jahren Führungskraft und ich zeige dir, wie aus schwierigen, mitarbeitenden Widerleistungsträger werden.

00:00:44: Heute sprechen wir darüber, warum klare Worte das stärkste Führungsinstrument sind, das du hast und wie du sie findest.

00:00:51: Ich habe mal einen Satz gelesen.

00:00:53: Ein guter Slogan darf keine Nuancen enthalten.

00:00:55: Das stammt aus dem Marketing.

00:00:57: Aber ehrlich, ich kenne kaum einen Satz, der Führung besser beschreibt.

00:01:01: Wenn du mit deinem Team sprichst und sagst, ich erwarte mehr Eigenverantwortung, dann denkt einer A. Ich darf alles allein entscheiden.

00:01:10: Die Nächste denkt, oh, der will mich kontrollieren.

00:01:13: Und der Dritte denkt, na, dann mach du doch.

00:01:16: Das ist das Problem mit Norsen.

00:01:18: Sie klingen intelligent, aber sie führen zu Missverständnissen.

00:01:22: Klare Führungssprache dagegen wirkt fast banal, aber sie funktioniert.

00:01:27: Ich habe irgendwann gesagt, ich will so sprechen, dass jeder es auf einem Bierdeckel versteht.

00:01:33: Und diese Bierdeckelrede ist nicht clever, nicht kreativ, aber klar.

00:01:39: Wenn du erklären müsst, was du meinst, dann hast du verloren.

00:01:42: Ich erinnere mich an eine Führungskraft aus einem meiner Trainings.

00:01:45: Sie hatte im Team ein echtes Kommunikationschaos.

00:01:49: Auf Flipchart standen Sätze wie, wir schaffen ein Umfeld, in dem jeder sein Potenzial entfalten kann.

00:01:55: Und ich fragte, was heißt das jetzt konkret?

00:01:57: Sie sagte, naja, dass jeder weiß, was er zu tun hat und ich.

00:02:01: Dann sagt es, das ist das Geheimnis klarer Kommunikation.

00:02:05: Sag es so, wie du es meinst, nicht so, wie du glaubst, dass es gut klingt.

00:02:10: Wenn du im Meeting erklärst, was dein Satz eigentlich bedeutet, ist er wertlos.

00:02:15: Wenn dein Team nachfragt, wie genau meinst du das?

00:02:18: Dann war es kein Führungsstatement, sondern Nebel.

00:02:22: Ich will dir eine Formel geben, die du nie wieder vergisst.

00:02:24: Klarheit, Gleichwirkung.

00:02:26: Oder anders ausgedrückt, ein Satz funktioniert nur, wenn er verständlich, merkbar und wiederholbar ist.

00:02:34: In der Führung heißt das, deine Worte müssen so klar sein, dass dein Themen sie am nächsten Tag wiederholen kann, ohne dass du daneben stehst.

00:02:42: Wenn du sagst, ich will, dass wir Deadlines einhalten, dann muss jeder wissen, das ist nicht verhandelbar.

00:02:50: Wenn du sagst, ich will, dass du mir Bescheid gibst, bevor es eskaliert, dann muss klar sein, das ist der Deal.

00:02:57: Wenn du sagst, ich will, dass wir Fehler offen ansprechen, dann heißt das, Ich reagiere ruhig, auch wenn es unangenehm ist.

00:03:06: Klarheit schafft Sicherheit und Sicherheit schafft Leistung.

00:03:12: Warum komplizierte Führungssprache Macht verliert?

00:03:15: Viele Führungskräfte denken, sie müssen diplomatisch klingen oder strategisch oder modern.

00:03:22: Ich höre Sätze wie wir wollen den Change gemeinsam gestalten.

00:03:26: Wir möchten die Potenziale der Belegschaft heben.

00:03:28: Wir gehen mit gutem Beispiel voran.

00:03:31: Das sind keine Führungsbotschaften.

00:03:34: Das sind Presse-Texte.

00:03:36: Dein Team braucht Ansagen, keine Absätze.

00:03:39: Stattdessen.

00:03:40: Ich will, dass jeder versteht, warum wir das ändern.

00:03:43: Ich will, dass du mir endlich sagst, wenn du es anders siehst.

00:03:46: Ich will, dass du deine Arbeit so machst, dass du selbst darauf stolz bist.

00:03:50: Ein Satz, ein Bild, eine Handlung.

00:03:53: Mehr nicht.

00:03:54: Wie findest du jetzt deinen eigenen Leaderships-Slogan?

00:03:57: Machen wir folgendes Experiment.

00:03:58: Schreib drei Sätze auf, die dein Team von dir hören sollte.

00:04:02: Und dann streiche alle Adjektive weg mit proaktiv, innovativ, verbindlich, wertschätzend.

00:04:08: Übrig bleibt das, was zählt.

00:04:11: Zum Beispiel, ich will, dass du Verantwortung übernimmst und ich bin da, wenn es schief geht.

00:04:16: Ich will, dass du offen sagst, was sich stört, nicht hinten rum.

00:04:20: Ich will, dass du verstehst, warum wir das tun.

00:04:23: Nicht nur, was du tun sollst.

00:04:25: Diese Sätze sind nicht schön, aber sie verändern Verhalten.

00:04:29: Das ist der Unterschied zwischen Führung und Kommunikationstraining.

00:04:34: Vor ein paar Jahren hatte ich eine Führungskraft in einem Maschinenbauunternehmen.

00:04:38: Er kämpfte mit einem schwierigen Mitarbeitenden.

00:04:41: Klug erfahren, aber stur wie ein Panzer.

00:04:43: Der Chef sagte immer, ich möchte, dass wir respektvoll miteinander umgehen.

00:04:48: Klingt nett.

00:04:49: Aber für den Mitarbeiter hieß das, Ich darf meine Meinung sagen, egal wie.

00:04:54: Wir haben den Satz geändert.

00:04:57: Er sagte ab da, ich will, dass du Kritik sachlich bringst, nicht laut.

00:05:03: Einsatz, keine Nuancen, drei Wochen später war Ruhe.

00:05:07: Der Mitarbeiter wusste plötzlich genau, was respektvoll bedeutet.

00:05:12: Und der Chef, der hatte sein Team wieder im Griff.

00:05:16: Nicht, weil er strenger wurde, sondern weil er klarer wurde.

00:05:21: Klare Worte sind keine Härte.

00:05:24: Viele glauben, Klarheit sei Härte, das Gegenteil es war.

00:05:28: Klarheit ist Fürsorge.

00:05:31: Wenn du sagst, was du erwartest, dann nimmst du deinen Team, die Angst etwas falsch zu machen.

00:05:37: Unklare Führung dagegen erzeugt Stress.

00:05:40: Mitarbeitende fühlen sich unsicher, deuten alles falsch und du kämpfst.

00:05:45: gegen Symptome statt die Ursache zu beseitigen.

00:05:48: Sag also lieber einmal klar, als zehnmal freundlich und unverbindlich.

00:05:53: Hier ist eine einfache Sloganformel für Führungskräfte, die fast lächerlich klingt.

00:05:59: Sag was du willst, sag warum und sag was passiert, wenn es nicht passiert.

00:06:05: Ein Beispiel, ich will, dass du Deadlines einhältst, weil andere darauf angewiesen sind.

00:06:12: Wenn es nicht klappt, sprechen wir das sofort an.

00:06:15: Das ist ein Führungslogan.

00:06:17: Ein Satz, den dein Team sich merkt.

00:06:19: Klar, konkret, wiederholbar.

00:06:22: Genau wie Marketing.

00:06:24: Der Kunde ist der Held und du bist der Guide.

00:06:27: Im Unternehmen ist dein Team der Held und du bist der, der Orientierung gibt.

00:06:33: Sagst einfach so, dass es funktioniert.

00:06:35: Ich erinnere mich an einen alten Chef von mir, der hatte nie große Reden gehalten.

00:06:38: Der sagte einmal nur, ich will, dass ihr Probleme löst, bevor sie mich erreichen.

00:06:43: Das war sein Slogan und jeder wusste, was das bedeutet.

00:06:46: Wir wussten selbst Verantwortung denken, bevor man fragt, keine Ausreden.

00:06:51: Der Satz hat die ganze Kultur geprägt.

00:06:54: Einsatz, aber Glas klar.

00:06:57: Und die Klarheit, die entscheidet über deinen Erfolg.

00:07:02: Wenn du in deiner Rolle als Führungskraft mit schwierigen Mitarbeitern kämpfst, dann fang nicht mit Motivation an.

00:07:08: Nicht mit Teambuilding, nicht mit Empathie-Workshops.

00:07:11: Fang... Mit Klarheit an.

00:07:14: Denn ohne Klarheit ist alles, was du tust, nur gut gemeint.

00:07:18: Aber gut gemeint ist selten gut geführt.

00:07:21: Also, mach's einfach, mach's klar, mach's wiederholbar.

00:07:27: Dein Team soll deine Haltung in einem Satz wiedergeben können.

00:07:33: Wenn sie das können, dann hast du's geschafft.

00:07:37: Ich bin Kai Beuth, seit thirty-fünf Jahren Führungskraft und ich zeige dir, wie aus schwierigen Mitarbeitenden wieder Leistungsträger werden.

00:07:45: Wenn du wissen willst, wie du dein Team endlich in den Griff bekommst, ohne zu drohen oder zu strafen, dann komm in mein Null-Euro-Webinar.

00:07:53: Den Link findest du in den Shownotes.

00:07:57: Bis nächste Woche und denk dran, klare Worte sind keine Härte, sie sind Führung.

00:08:05: Deine Pflicht, der Podcast für Antreiber, Macher, Menschenkenner, Widerstandskämpfer und Zuhörer.

00:08:13: Der Podcast von

00:08:14: und mit Kai Beuth,

00:08:16: dem Experten

00:08:17: für das Thema Führung.