Mehr Druck bringt nichts: So entsteht echte Accountability im Team

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00:00:20: Es gibt ein Missverständnis in Führung, das ich immer wieder sehe.

00:00:23: Viele glauben, Accountability bedeutet, anderen zu sagen, was sie zu tun haben.

00:00:28: Anweisungen geben, Erinnerungen schicken.

00:00:30: Kontrolle erhöhen.

00:00:32: Aber echte Accountability beginnt nicht mit Kontrolle, sie beginnt mit Respekt.

00:00:37: Die besten Mitarbeitende, mit denen ich in über thirty-fünf Jahren gearbeitet haben, war nicht denen, den man ständig hinterherlaufen musste.

00:00:44: Es waren die, die wirklich wollten, dass Erwartungen erfüllt werden.

00:00:48: Nicht aus Angst, sondern aus Überzeugung.

00:00:52: Und diese Überzeugung entsteht nicht zufällig.

00:00:55: Warum einfach sagen, was zu tun ist, nicht funktioniert?

00:00:59: Wenn Führungskräfte merken, dass Dinge nicht laufen, ziehen sie auf die Zügel an.

00:01:03: Mehr Meetings, mehr Nachfragen, mehr Druck.

00:01:05: Kurzfristig funktioniert das manchmal.

00:01:07: Langfristig nicht.

00:01:08: Wird derzeit passiert, aber es ganz anderes?

00:01:10: Die Motivation sinkt, die Eigenverantwortung verschwindet, Menschen warten nur noch auf ein Deiner Anweisung.

00:01:17: Das ist kein Leistungsproblem, das ist ein Führungsproblem.

00:01:21: Wenn Mitarbeitende wären sich nicht gegen Erwartungen, sie wären sich dagegen nicht ernst genommen zu werden.

00:01:28: Schuldeins, sprich mit ihnen wie mit Experten.

00:01:32: Der erste große Hebel ist so simpel, aber er ist auch so wirkungsvoll.

00:01:36: Sprich mit ihnen, als ob sie die Experten in ihrem Bereich wären.

00:01:39: Nicht gespielt, nicht anbiedern, sondern ehrlich.

00:01:43: Wenn jemand den Marketing arbeitet, dann weiß er vermutlich mehr über Marketing als du.

00:01:47: Wenn jemand Prozesse verantwortet, dann kennt er die Abläufe besser.

00:01:51: Wenn jemand den Vertrieb ist, dann kennt er den Kunden besser.

00:01:54: Genau deshalb hast du diese Person eingestellt.

00:01:58: Menschen wollen von ihrer Führungskraft respektiert werden.

00:02:02: Und wenn wir ehrlich sind, auch ein Stück weit bewundert.

00:02:05: Nicht für alles, aber für ihre Kompetenz.

00:02:08: Sobald jemand das Gefühl hat, von oben herab behandelt zu werden, stirbt Accountability.

00:02:14: Vielleicht bleibt Gehorsam, aber Engagement ist weg.

00:02:18: Schritt zwei macht das warum Glas klar.

00:02:21: Gute Mitarbeitende wollen keine To-do-Liste.

00:02:24: Sie wollen Zusammenhang, Sie wollen verstehen, warum etwas wichtig ist, welche Wirkung Ihre Arbeit hat, wem Sie damit helfen.

00:02:32: Und wenn Führungskräfte das Warum weglassen, passieren zwei Dinge.

00:02:37: Menschen schalten innerlich ab und sie hören auf mitzudenken.

00:02:41: Und sobald Menschen aufhören mitzudenken, beginnt Micromanagement.

00:02:46: Also erkläre ich nicht nur, was ich brauche, sondern auch warum.

00:02:50: Welches Ziel dahinter steht, was dadurch möglich wird, was sonst nicht funktioniert.

00:02:55: Verstehen Mitarbeitende das?

00:02:56: warum?

00:02:57: Denken Sie nicht mehr wie Ausführende, sondern wie Mitverantwortliche.

00:03:02: Schon drei.

00:03:04: Unklarheit, zerstörte Accountability.

00:03:06: Und hier scheiterte Accountability am häufigsten nicht, weil Menschen faul sind, sondern weil Erwartungen schwammig sind.

00:03:13: Unklarheit ist der größte Feind von Verantwortung.

00:03:17: Ich brauche den Bericht jede Woche, ist keine klare Erwartung.

00:03:21: Was für ein Bericht?

00:03:22: Wie detailliert?

00:03:23: Bis wann genau?

00:03:24: Wofür?

00:03:25: Also formuliere ich konkret.

00:03:27: Ich brauche einen detaillierten Bericht zu X, Y und Z bis Mittwoch, achtzehn Uhr, damit wir am Donnerstag im Marketing Meeting fundiert entscheiden können.

00:03:37: Jetzt ist klar, messbar und fair, was zu tun ist.

00:03:41: Klar, das ist kein Druck.

00:03:42: Klarheit ist Führung.

00:03:44: Sprich nicht für die Arbeit anderer.

00:03:47: Ein Punkt, den viele Führungskräfte unterschätzen.

00:03:49: Menschen wollen nicht, dass du für ihre Arbeit sprichst.

00:03:52: Sie wollen selbst dahinter stehen, wenn Arbeit wichtig ist.

00:03:55: Dann hol die Person mit in den Raum, lass sie erklären, lass sie Verantwortung übernehmen, dass es kein Machtverlust, das ist Führungskräfteentwicklung.

00:04:06: Du gibst Richtung vor, du hältst Standards, aber du erzeugst Stolz statt Wie erstand.

00:04:12: Was Accountability wirklich bedeutet?

00:04:14: Naja, heißt nicht Kontrolle, heißt Ausrichtung.

00:04:17: Menschen wissen, was erwartet wird, sie wissen, warum es wichtig ist, sie wissen, woran Erfolg gemessen wird und sie fühlen sich dabei respektiert.

00:04:27: Dann steigen Mitarbeiter ein.

00:04:29: Nicht weil sie müssen, sondern weil sie wollen.

00:04:32: Wenn Accountability in deinem Team anstrengend ist, liegt das selten an mangelnder Motivation, sondern fast immer an fehlender Klarheit oder fehlendem Respekt.

00:04:40: Und wenn du lernen willst, Wie du Erwartungen setzt, die wirklich getragen werden und zwar ohne Micromanagement, sondern ohne Dauerstress.

00:04:49: Dann komm in meinen Null-Euro-Online-Training.

00:04:53: Den Link findest du in den Shownotes.

00:04:55: Wir hören uns in der nächsten Folge.

00:04:57: Ich freue mich auf dich.

00:05:04: Der

00:05:10: Podcast von und mit Kai Beuth,

00:05:13: dem Experten

00:05:14: für das Thema Führung.