Fachlich top, menschlich Gift: Das Gespräch, das du nicht führst
Shownotes
Du kennst ihn. Den einen im Team, der fachlich liefert wie niemand sonst und gleichzeitig jeden Raum, den er betritt, um drei Grad abkühlt, ohne dass du genau sagen könntest, wann es passiert ist. Und du weißt, dass du etwas tun müsstest, aber du legst den Zettel mit dem ersten Satz immer wieder weg, weil du nicht weißt, wie dieses Gespräch gut ausgeht.
In dieser Episode erzähle ich dir, wie ich genau diesen Fehler gemacht habe. Zu spät, zu schlecht, mit einem Einstieg, der mehr Schaden angerichtet hat als das Schweigen davor. Und ich zeige dir, warum das nichts mit dir als Mensch zu tun hat, sondern damit, dass dir schlicht niemand beigebracht hat, wie Führung wirklich funktioniert. Du wurdest Führungskraft, weil du gut in deinem Job warst, und dann hat irgendwann jemand gesagt "mach du das mal als Teamleiter" und das war es, das war deine gesamte Ausbildung.
Was du in dieser Folge mitnimmst: warum der erste Satz in schwierigen Gesprächen alles entscheidet, was dein Kopf in dem Moment genauso falsch macht wie der deines Gegenübers, und warum Formfehler beim Arbeitsrecht nicht den Mitarbeiter treffen, sondern dich
Führung ist kein Talent. Es ist Handwerk. Und der erste Schritt ist, aufzuhören, den Zettel wegzulegen.
Und wenn du gerade an jemanden in deinem Team gedacht hast, während du das hier gelesen hast, dann ist das kein Zufall, sondern ein Hinweis, den du nicht ignorieren solltest. Am 18. und 19. April zeige ich dir in einem kostenlosen Live-Webinar, was ich in 37 Jahren Führung gelernt habe: wie du schwierige Gespräche anfängst, wörtlich, mit dem ersten Satz. Was du arbeitsrechtlich wissen musst, damit nicht du derjenige bist, der am Ende zieht. Dein persönliches Entscheiderprofil. Delegation. Führung nach oben. Alles, was dir in all den Jahren niemand beigebracht hat. Es gibt keine Aufzeichnung. Wer nicht live dabei ist, verpasst es.
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00:00:19: Es war ein Dienstag.
00:00:21: Ich erinnere mich, weil Dienstags bei uns immer Team-Meting-Tach war und ich saß vorher allein im Büro und habe mir zum dritten Mal den gleichen Satz aufgeschrieben wie dem ich das Gespräch gleich anfangen wollte.
00:00:32: Zum dritten Mal in drei Wochen und zum dritten mal habe ich den Zettel wieder weggelegt, als wäre er heiß wie glühne Kohlen.
00:00:41: Es ging um einen Mitarbeitenden Fachlich einer der besten die ich hier hatte.
00:00:46: Wenn es brannte hat er geliefert schnell sauber zuverlässig Und er hat jeden Morgen die Stimmung im Raum ruiniert wenn er reinkam.
00:00:55: Du hast das für mich gespürt so wie du spürst wenn immer die Heizung abträt.
00:00:59: Du weißt nicht genau, wann es passiert ist.
00:01:02: Aber die wird kalt!
00:01:04: Er hat Kollegen in Meetings bloß gestellt.
00:01:05: Er hat hinterher über Entscheidungen gelässert, die wir gemeinsam getroffen hatten und das Team... Das Team hatte irgendwann aufgehört sich zu melden.
00:01:15: Die haben auch nicht gewartet.
00:01:17: Die haben aufgewartet dass ich etwas tue Und ich habe nichts getan.
00:01:23: Wochenlang Nicht weil mir das egal war Sondern weil ich nicht wusste wie Meist du?
00:01:29: Was du jemandem sagst, der fachlich liefert aber menschlich alles um sich herum kaputt macht.
00:01:34: Wie du das Gespräch anfängst ohne dass er sofort dicht macht und was du tust wenn ihr danach hinschmeißt und dein besten Fachmann deine beste Fachvorverlierst den einen oder die eine die ganze Abteilung zusammenhält also fachlicht zumindest.
00:01:48: Und ich habe dann irgendwann das gespräch geführt viel zu spät und viel zu schlecht.
00:01:53: Ich bin reingegangen mit ich muss dem mal etwas sagen rausgekommen mit einem Mitarbeitenden, der sich ungerecht behandelt fühlte und einem Team das den Glauben an mich schon verloren hatte.
00:02:05: Also nicht weil ich ein schlechter Mensch bin sondern weil mir in all den Jahren lieber beigebracht hatte wie man dann so ein Gespräch führt.
00:02:13: Ich war wie so einen Zahnarzt der zwar den faulen Zahlen sieht aber nur eine Zange hat und keine Betäubung.
00:02:20: Da reißt du was raus Aber schön wird es nicht Wenn Du gerade zuerst denkst ja Den hab ich ja auch.
00:02:28: Dann bist du dich allein und im Regen, es liegt doch nicht an dir ab.
00:02:32: Das Ding ist Du wurdest Führerskraft weil du gut in deinem Job warst Weil du fachlich geliefert hast Weil dann jemand gesagt hat Mach du das mal als Teamleiter Das wars!
00:02:44: Das war deine gesamte Führungsausbildung.
00:02:47: Mach mal Kein Handbuch kein Mentor kein Plan Nur ein neues Türschild und die stille Erwartung Dass du da schon auf jeden bekommst.
00:02:55: Es gibt doch keine Schulfachführung.
00:02:58: Es gibt auch keine Uni-Flichtvorlesungen.
00:03:00: Die meisten Führungskräfte lernen es durch Fehler, durch Ärger und lange Nächte in denen sie alleine sitzen und sich fragen warum das so verdammt schwer ist obwohl es von außen so leicht aussieht.
00:03:13: Und dann passiert etwas Typisches Du fängst an zu kontrollieren weil du unsicher bist.
00:03:19: Du wirst unklar weil du niemanden verletzen möchtest Du delegierst zu wenig, weil du denkst, du machst es ja eh schneller selbst.
00:03:29: Und irgendwann führst du nicht mehr?
00:03:31: Du verwaltest!
00:03:33: Du sitzt in deinem eigenen Team wie ein Gast der nicht weiß ob er noch eingeladen ist.
00:03:39: und jetzt kommt der Teil wo ich dir sagen müsste was du stattdessen tun sollst.
00:03:44: aber ganz ehrlich das schaffe ich nicht in drei Minuten.
00:03:47: Was ich dir sage kann Es gibt einen Weg und er beginnt damit dass du verstehst warum dein gegenüber in diesem Gespräch dicht macht.
00:03:54: Was in seinem Kopf passiert und was im Deinem?
00:03:57: Weil Dein Kopf ist im Moment mindestens genauso das Problem!
00:04:00: Und es gibt da ein Modell dafür, dass drei ebenen Modellen von Stone-Pattern hin.
00:04:04: Wenn Du das verstanden hast, dann weißt du plötzlich warum der erste Satz an einem schwierigen Gespräch alles entscheidet und warum ich muss Dir mal etwas sagen, der schlechteste Einstieg ist den es gibt.
00:04:14: Das ist wie eine Tür aufmachen und gleichzeitig einen Schul davor zu stellen.
00:04:19: Dann ist da noch die Sache mit dem Arbeitsrecht.
00:04:23: Denn was die meisten nicht wissen, wenn du zum Beispiel bei einer Abmahnung einen Formfehler machst und es gibt Formfehle von denen du nicht mal ernst, dass sie existieren dann kann das dich den Job kosten?
00:04:36: Nicht den Mitarbeitenden Dich!
00:04:39: Ich habe sie thirty-seven Jahre gebraucht um das alles zu lernen durch jede Krise die Du Dir vorstellen kannst Bundeswehr ProSiebenSatEins Kirchgruppeninsolvenz, Rotoriorganisation, Covid und jedes Mal hat mein Team geliefert.
00:04:54: Nicht weil ich alles richtig gemacht habe sondern weil ich irgendwann verstanden habe worauf es wirklich ankommt.
00:05:01: Das hat nichts mit Talent zu tun... ...und alles!
00:05:05: Mit Handwerk und Übung.
00:05:07: Und genau das zeige ich dir am achtzenden und neunzehnten April in Führen mit Klarheit.
00:05:11: Zwei Tage online kostenlos wie du schwierige Gespräche anfängst wörtlich den ersten Satz, was du arbeitsrechtlich wissen musst mit Dr.
00:05:20: Julia Aulmann einer Fachreferente die selbst als Führungskraft die Fehler gemacht hat.
00:05:26: Dein persönliches Entscheideprofil, Delegation, Führungen nach oben alles was dir bisher niemand beigebracht hat.
00:05:34: Es gibt keine Aufzeichnung.
00:05:36: wer nicht live dabei ist der verpasst es.
00:05:39: wenn du gerade an jemanden in deinem Team gedacht hast an deinen eigenen Dienstag dann kunderein
00:05:46: Mitarbeiter führen.
00:05:48: Dein Team, deine Pflicht!
00:05:50: Der Podcast für Antreiber, Macher, Menschenkenner, Widerstandskämpfer und Zuhörer.
00:05:57: Der Podcast von
00:05:58: und mit Kai Beuth
00:05:59: dem Experten
00:06:00: für das Thema Führung.
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