Dein Chef will deine Meinung nicht hören

00:00:00: Dein

00:00:18: Chef fragt dich nach deiner jährlichen Meinung.

00:00:21: In der Teamleiterbesprechung vor allen Kollegen, ganz offen und du denkst endlich!

00:00:28: Endlich will der mal wissen wie es wirklich aussieht.

00:00:31: Also sagst du was, du denkst oig sachlich mit guten Argumenten.

00:00:37: Und zwei Stunden später hast Du eine Mail im Postfach in der er die Leistungskennzahlen Deiner Mitarbeitenden der letzten fünf Jahre anfordert.

00:00:45: Kennst Du das?

00:00:46: Dieses Gefühl wenn Du merkst dass Du gerade in eine Falle belaufen bist die wie eine Einladung aussah?

00:00:53: Genau das ist einer Führungskraft passiert die mit mir zusammenarbeitet.

00:00:56: Ja Chef wollte das Homeoffice auf einen Tag reduzieren pro Woche.

00:01:01: Er hat seine Teamleiter nach ihrer Meinung gefragt, sie hat gesagt dass sie das für eine falsche Entscheidung hält.

00:01:07: und sie hat gefragt ob es überhaupt Kennzahlen gibt die das belegen?

00:01:12: Eine weltberechtigte Frage!

00:01:14: Und der Chef hat das als Frontalangriff gewertet.

00:01:17: Seine Reaktion war eine Strafarbeit.

00:01:19: Beweist wir mal dass dann Leute in den letzten fünf Jahren gut gearbeitet haben.

00:01:23: und sie saß abends da und hat gesagt Das macht mich halt so ein bisschen fertig.

00:01:28: Weißt du was ich gesagt habe?

00:01:30: Kein Vorgesetzter will offenes Feedback hören.

00:01:34: Wer hat euch das erzählt?

00:01:36: Ich weiß, dass klingt hart und wahrscheinlich denkst du jetzt aber er hat doch gefragt!

00:01:40: Ja, hat er.

00:01:42: Aber genau da liegt das Problem bei Schragen und Zuhören zwei völlig verschiedene Dinge sind.

00:01:47: Dein Chef hat gefragt weil er irgendwo gelesen hat, dass man Führungskräfte einbinden soll.

00:01:52: Er hat irgendwann mal im Harvard Business Review aufgeschnappt, dass man die Meinung seines Teams einholen muss.

00:01:58: Das heißt aber überhaupt nicht, das ihn diese Meinung interessiert!

00:02:01: Die Entscheidung war längst gefallen – er wollte gefolgschaft verpackt als Diskussion.

00:02:06: Und das ist wie eine Umfrage bei der das Ergebnis schon feststeht bevor der erste Zettel ausgefüllt ist.

00:02:12: Du darfst ankreuzen….

00:02:14: Aber das Kreuz zählt nicht.

00:02:16: Eine Kollegin aus dem gleichen Coaching hat sofort gesagt was Klüger gewesen wäre unter vier Augen, hinterher drei Wörter und die sind dann Gold wert.

00:02:27: Aber überlegt man was wollte die Führungskraft erreichen?

00:02:30: Sie wollte dass der Chef seine Meinung ändert.

00:02:33: Mir ist die ehrliche Frage kennst du irgendeinen Chef der in einer Besprechung vor zehn Leuten sagt stimmt ihr habt recht ich habe mich gehört lassen alles mal beim Alten.

00:02:43: Ich kenne leider keinen.

00:02:45: In siebenund dreißig Jahren Führungserfahrungen hab ich das exakt Müllmal erlebt Und das ist der Punkt, den ich seitdem in jedem Training mache weil er so wichtig ist.

00:02:56: Es geht nicht darum recht zu haben.

00:02:58: es geht darum Wirkung zu Erzielen und wenn du in einer Situation bist in der Du keine Wirkung erzielen kannst dann sagst Du nichts!

00:03:06: Du wartest!

00:03:07: Du suchst dir den Moment indem du tatsächlich etwas bewegen kannst.

00:03:12: Das ist übrigens auch das was ich gelernt habe und es hat eine Weile gedauert.

00:03:16: Wenn mein Chef eine Entscheidung getroffen hat, die ich für fragwürdig hielt, bin ich früher auch reingegangen und abgesagt worden aus Quatches.

00:03:23: Vor allem im Meeting!

00:03:25: Weil ich dachte wenn mein Argument gut genug ist dann muss er das dort einsehen.

00:03:30: Und ich hatte meistens sogar Recht.

00:03:32: Aber Recht haben es wie einen Regenschirm den du im Schrank stehen lässt wenn es regnet.

00:03:37: Schön dass du ihn hast aber nass wirst du trotzdem Recht hagen taugt halt nichts.

00:03:43: Und wenn du gleichzeitig die Beziehung zu deinem Chef ruinierst und dir drei Monate extra Arbeit einabelst.

00:03:49: Und irgendwann habe ich begriffen, wie es geht!

00:03:51: Du gehst nach dem Meeting zu deinim Chef – allein, türzt zu….

00:03:55: …und dann sagst du etwas wie «Ich verstehe die Richtung» und ich trage das mit.

00:04:00: Gleichzeitig hab' ich eine Beobachtung, die vielleicht hilfreich ist.

00:04:03: Das ist ein völlig anderes Gespräch.

00:04:06: Weil du ja in dem Moment kein Spielzeug wegnimmst?

00:04:10: Du legst deinem chef ein neues auf den Tisch.

00:04:13: Weil du in dem Moment, weil du ihm in dem moment kein Spielzeug weg nimmst, du legst ihm ein neues auf den Tisch und da kann er frei entscheiden ob es haben will.

00:04:23: Jetzt denkst du vielleicht das ist doch feige?

00:04:26: Das ist doch Druckmäuserei!

00:04:27: Und ich verstehe dich mit dem Puls weil es sich so anfühlt als würde man sie verbieten.

00:04:31: Ich kenne das Gefühl weil ich selbst die Haare lang hatte diesen Stich im Bauch wenn du etwas siehst dass falsch läuft und dann sagst du nichts.

00:04:40: Aber dann habe ich angefangen mich zu fragen, für wen mache ich das eigentlich?

00:04:43: Mache das für die Sache.

00:04:45: Mache es für mein eigenes Gefühl mal recht gehabt zu haben.

00:04:48: und meistens war die ehrliche Antwort für meinen Gefühl.

00:04:51: Und dass ist ein teurer Preis für drei Sekunden Befriedigung.

00:04:54: Jetzt überleg man Was ist die Alternative?

00:04:57: Die Führungskraft aus meinem Coaching hat ihre Meinung laut gesagt.

00:05:00: Ergebnis der Chef hat seine Entscheidung trotzdem durchgesetzt.

00:05:02: sie hat jetzt mehr Arbeit und die Beziehungen zu ihrer Führungskraft ist beschädigt.

00:05:07: Sie hat also weder ihre Meinung durchgebracht, noch irgendwas verändert.

00:05:10: Sie haben nur verloren!

00:05:12: Die Frage die du dir vor jedem Gespräch mit deinem Chef stellen solltest ist Was will ich hier erreichen?

00:05:18: Und dann die zweite Frage Kann nicht dass ihr dieser Situation überhaupt erreichen?

00:05:23: und wenn die Antwort auf die zweite frage nein ist Dann brauchst Du eine andere situation einen anderen moment Einen anderen Rahmen unter vier augen hinterher vorbereitet.

00:05:35: Und manchmal lautet die ehrliche Antwort, ich kann ihn gar nicht ändern.

00:05:39: Der Chef hat entschieden der Laden wird ihm und meine Meinung wird daran nichts ändern.

00:05:44: Dann muss du für dich entscheiden, kann ich das mittragen?

00:05:49: Oder ist das eine Grenze, die ich nicht überschreiten will?

00:05:53: Wenn es eine Grenz ist dann ist die Konsequenz dass Du gehst.

00:05:57: Das klingt radikal aber so funktioniert Führung.

00:05:59: Dein Chef wird seine Meinung nicht ändern weil Du in einer Besprechung dagegen augmentierst.

00:06:05: Es gibt einen Satz, den ich seitdem her immer wieder sage.

00:06:08: Du darfst andere Meinungen sein als dein Chef, du darfst es ihm sogar sagen aber der Ort, der Zeitpunkt und die Art wie du es tuest entscheiden darüber ob du gehört wirst oder ob du dir dann ein eigenes Grab schaufelst.

00:06:20: Und wenn du das nächste mal in einer Besprechung sitzt und deinen Chef fragt was meint ihr dazu?

00:06:25: Dann lehne dich eine Sekunde zurück Atme kurz und frage dich will er wirklich wissen was ich denke oder will der Hören das alle mitziehen?

00:06:35: Meistens kennst du die Antwort schon, bevor du den Mund aufwachst.

00:06:42: Mitarbeiter führen Dein Team Deine Pflicht.

00:06:47: Der Podcast für Antreiber, Macher Menschenkenner Widerstandskämpfer und Zuhörer!

00:06:53: Der Podcast

00:06:54: von

00:06:54: und mit Kai Beuth

00:06:56: dem Experten für das Thema

00:06:57: Führung.